Om rollen 

Er du struktureret, detaljeorienteret og brænder for at give kunder en god oplevelse? Så kan du være den, vi leder efter! 

Som Junior Implementerings- og Administrationsspecialist bliver du en vigtig del af vores Customer Success-team, hvor du hjælper vores kunder med en problemfri onboarding og sikrer, at de får den bedst mulige support. 

Du vil være bindeleddet mellem kunderne og vores interne teams og arbejde med både implementering, administration og kundeservice. 

Dine primære arbejdsopgaver: 

• Ansvar for onboarding og implementering af vores platform for nye kunder. 

• Afholde produktdemoer via Teams. 

• Administrere kundeinformation, dokumentation og rapporter. 

• Håndtere kundehenvendelser og følge op på sager. 

• Samarbejde tæt med Customer Success-teamet for at sikre, at kundernes behov bliver opfyldt. 

• Identificere forbedringsmuligheder i processer og arbejdsgange. 

Hvem er du? 

Du skal kunne: 

• Tale og skrive flydende dansk og svensk samt have gode engelskkundskaber. 

• Have stærke organisatoriske og administrative færdigheder. 

• Være serviceorienteret og have gode kommunikationsevner. 

• Have god erfaring med Microsoft Office. 

• Være en teamplayer, der trives i en dynamisk hverdag og er nysgerrig på at lære. 

Vi vægter din personlighed og indstilling højt! 

Det er en fordel, hvis du: 

• Har erfaring med onboarding, administration eller implementering – gerne i en SaaS-virksomhed. 

• Har erfaring med kundesupport eller kundeservice. 

• Bor i Sydsverige – ikke et krav, men en fordel. 

Hvad kan vi tilbyde dig? 

• Et inkluderende og støttende arbejdsmiljø, hvor vi udvikler os sammen. 

• Mulighed for at vokse i Customer Success-teamet. 

• Fleksibelt fjernarbejde, så du kan arbejde fra hvor det passer dig bedst. 

• Et engageret team, der brænder for kundesucces og innovation. 

Klar til at blive en del af vores team? Ansøg nu! Send venligst dit CV på engelsk!